1.寄售交易拍下后由客服直接发货，担保交易需要买家联系卖家发货。【注意：担保交易由卖家自行保管好发货视频，如发生纠纷时需提供】
2.买家在确认收到货后，核实无误后应当尽快确认收货，超24小时不确认，将会自动确认收货。【注意：商品如有问题请及时联系客服处理，时间过长会导致货款无法追回】
3.账号类商品如果需要过户的，客服会找你额外付费，过户费用20一次。【注意：账号不支持担保交易，请核实好相关信息后选择寄售交易】
4.买家封商品，客服会找给您一个角色名称，并需要您发送过去。【注意：需要封印和衣架解除的商品无法担保交易，如果无法提供可联系客服付费代提供】
5.卖家商品如过长时间或者多次不发货客服会下架该商品。【注意：如涉及商品或次数过多，会酌情限制账号登录一定时间，请尽可能保证库存发货】
6.因买家填写收货角色错误和拍错区的，导致发货完成却没收到货物的，由买家自己承担损失。【注意：下单前请仔细核对好收货信息】
7.买家需要取消订单且没有提供收货角色，卖家无法及时处理时可以联系客服取消。【注意：如果已提供收货信息，需要联系卖家核实才能处理，无法直接取消】
8.有任何交易纠纷，可在聊天频道找客服，介入仲裁，客服有权更改订单状态。
